Frakt/Leveransinfo

För dig som har frågor som berör din frakt eller leverans:

Fraktfritt vid orders överstigande 5 000 SEK
För orders som understigande 5 000 SEK samt på stamkabel debiteras 150 SEK. För material som packats på pall, tas för varje EUR-pall ut en avgift enligt p.ö.s. prislista. På ordererkännande angiven leveransdag anges den dag då godset ska lämna ACCESSiQ AB. Eventuell försening ger köparen ingen rätt till skadestånd i någon form, såvida inte särskild överenskommelse träffats om detta. Expeditionsavgift = 0 SEK, Faktureringsavgift = 0 SEK.

Speciella villkor vid kabelförsäljning
Angivna priser på kabel gäller hela trummor. Avmätt kabel debiteras med nettopris +15%. Minsta längd är 100 m.

Hur lång är leveranstiden?
Om du lägger din beställning före kl. 12:00 på vardagar skickas din order i regel samma dag, förutsatt att produkten finns i lager. ACCESSiQ AB anlitar Schenker och i förekommande fall budfirmor för leverans. Tiden från att varan lämnar vårt lager till leverans är vanligtvis 1-2 arbetsdagar. Du kan följa din leverans genom Schenkers kollispårning. Finns inte produkten i lager kan det vara en beräknad tid till lagret. Är produkten en beställningsvara beror den beräknade tiden helt på leverantörens utbud av produkten.

Spåra med kollinummer
Klicka här för att komma till Schenker kollispårning.

Våra leveranssätt
Leverans till företag
Leverans sker via Schenker till bemannad godsmottagning vardagar mellan kl. 07:00 -17:00. Finns ingen på plats skickas företagspaketet till terminal utan åtgärd förrän kund återkopplat.

Leverans till ombud
Leverans sker till Schenkers närmaste ombud, normalt redan nästa vardag. Det får ha en maxvikt på 20 kg och kan hämtas först efter avisering. Den totala leveranstiden kan därför variera.

Leverans till företag (Pall)
Leveransen sker på pall till gatuplan eller lastkaj. Försändelsen får ha en maxvikt på 1000 kg per pall. Är leveransen till ett lantbrevbäringsområde, aviseras mottagaren och försändelsen levereras därefter till gatuplan eller lastkaj efter överenskommen tid. Leveransen utförs inte med leveranstidsgaranti.

Finns ingen på plats levereras försändelsen till närmsta tunggodsterminal.

Jag har fått en produkt som är transportskadad, vad gör jag?
Du behöver anmäla transportskadan till Schenker inom 24 timmar.
Du kommer erhålla ett ärendenummer från Schenker som du behöver i vidarekontakten med oss på AccessiQ.
När du fått ett ärendenummer från Schenker kontaktar du oss på telefon 031-830 222 eller via mejl info@accessiq.se (viktigt att ange ärendenummer från Schenker via mejl).