Leveransinformation

Frågor & svar

När får jag min leverans?

Orders mottagna före klockan 16.00 packas och skickas som regel samma (eller närmast kommande) vardag från vårt lager, förutsatt att varorna finns i lager samt betalning eller kreditkoll godkänts. Vi anlitar Schenker, samt i vissa fall budfirmor, för leverans.

Hur vet jag vilket leveranssätt som används?

Eftersom vi anpassar leveranssätt efter paketets vikt och förutsättningar kan vi i vissa fall använda ett annat leveranssätt än det du valt vid beställningen. När din order är packad kan du se leveranssätt på din order under ”Min order” på ditt konto.

Spåra med kollinummer

Klicka här för att komma till Schenker kollispårning.

Våra leveranssätt
Leverans till företag

Leverans sker via Schenker till bemannad godsmottagning vardagar mellan kl. 07:00 -17:00. Finns ingen på plats skickas företagspaketet till terminal utan åtgärd förrän kund återkopplat.

Leverans till ombud

Leverans sker till Schenkers närmaste ombud, normalt redan nästa vardag. Det får ha en maxvikt på 20 kg och kan hämtas först efter avisering. Den totala leveranstiden kan därför variera.

Leverans till företag (Pall)

Leveransen sker på pall till gatuplan eller lastkaj. Försändelsen får ha en maxvikt på 1000 kg per pall. Är leveransen till ett lantbrevbäringsområde, aviseras mottagaren och försändelsen levereras därefter till gatuplan eller lastkaj efter överenskommen tid. Leveransen utförs inte med leveranstidsgaranti.

Finns ingen på plats levereras försändelsen till närmsta tunggodsterminal.